Häufige Fragen (FAQ) 

1. Wie bestelle ich meine Werbeartikel?

Ab sofort können Sie unsere Produkte bequem über das Internet bestellen. Im Laufe der Bestellung, können Sie ganz einfach und unkompliziert alle für Ihren Auftrag wichtige Daten übermitteln. Sie können aber auch die Werbemittel weiterhin telefonisch, per Post oder Fax bestellen.

2. Wie sende ich die Logos & Druckdaten?

Über E-Mail an info@wops-promotion.de. Druckdaten senden Sie uns bitte als Vektor EPS oder AI Datei. Sollte Ihnen diese Form der Dateien nichts sagen, dann können wir für Sie zu unseren Selbstkosten diese Logos bearbeiten lassen. Es geht auch einfacher, indem Sie uns anrufen, wir helfen Ihnen gerne.

3. Wie gebe ich die Druckfarben an?

Sie können uns telefonisch, per Fax oder  E-Mail die Druckfarben sowie alle anderen Wünsche angeben.

4. Wie ist die Lieferzeit?

Innerhalb von 12-14 Wochen (je nach Produkt), nachdem die Daten Ihres Auftrages aufgenommen wurden und wir die Produktionsfreigabe von Ihnen erhalten haben. Innerhalb von 3-6 Wochen (je nach Produkt), wenn es einmal schnell gehen muss. Jeweils nachdem die Daten Ihres Auftrages aufgenommen wurden und wir die Produktionsfreigabe von Ihnen erhalten haben. Innerhalb von 7 Arbeitstagen (Express), bei Ware ohne Werbeanbringung.

5. Kann ich einen Korrekturabzug bekommen?

Wir erstellen generell einen Korrekturabzug, den Sie per E-Mail, in Form einer PDF-Datei, oder Fax bekommen.

6. Kann man Muster bestellen?

Ja, innerhalb von 7 Arbeitstagen senden wir Ihnen die angeforderten neutralen Muster gegen Berechnung zu.

7. Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.